위젯배너
위젯배너
위젯배너
위젯배너

중가비 회원가입

  • 이용약관 동의 아이콘

    STEP 1

    이용약관 동의

  • 다음단계 아이콘
  • 회원정보 입력 아이콘

    STEP 2

    회원정보 입력

  • 다음단계 아이콘
  • 회원가입 완료 아이콘

    STEP 3

    회원가입 완료

서비스 이용약관

[서비스]

제 1 조 (목적)

본 약관은 서비스 이용자가 업스테어스 주식회사 (이하 “회사”라 합니다)가 제공하는 온라인상의 인터넷 서비스(이하 “서비스”라고 하며, 접속 가능한 유•무선 단말기의 종류와는 상관없이 이용 가능한 “회사”가 제공하는 모든 “서비스”를 의미합니다. 이하 같습니다)에 회원으로 가입하고 이를 이용함에 있어 회사와 회원(본 약관에 동의하고 회원등록을 완료한 서비스 이용자를 말합니다. 이하 “회원”이라고 합니다)의 권리•의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 ( 정 의 )
① “서비스"란 (주)업스테어스가 운영하는 온라인상의 인터넷 서비스(이하 “서비스”라고 하며, 접속 가능한 유•무선 단말기의 종류와는 상관없이 이용 가능한 “회사”가 제공하는 모든 “서비스”를 의미) 를 말합니다.
② "이용자"란 "서비스"에 접속하여 이 약관에 따라 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
③ "회원"이라 함은 "서비스"에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, "서비스"의 정보를 지속적으로 제공받으며, "서비스"가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
④ "비회원"이라 함은 회원에 가입하지 않고 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
⑤ "쿠폰"이라 함은 회원에게 제공되는 유료 "서비스" 결제 시 일정금액 또는 일정 비율을 할인 받을 수 있는 사이버 쿠폰을 말합니다.
⑥ "포인트"라 함은 회원이 제공되는 유료 "서비스" 결제 시 현금처럼 사용할 수 있는 "서비스" 전용의 사이버 화폐를 말합니다.
⑦ “아이템”라 함은 회사가 유료로 제공하는 각종 온라인디지털콘텐츠 및 제반 서비스를 의미합니다.

제3조 ( 약관의 명시와 개정 )
① "서비스"는 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 연락처(전화, 팩스, 전자우편 주소등) 등을 이용자가 알 수 있도록 서비스의 초기화면에 게시합니다.
② "서비스"는 “전자상거래등에서의소비자보호에관한법률”, "약관의규제에관한법률", "전자문서및전자거래기본법", "전자서명법", "정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률", "방문판매등에관한법률", "소비자기본법" 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
③ "서비스"가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 서비스의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
④ "서비스"가 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 "서비스"에 송신하여 "서비스"의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
⑤ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 "전자상거래등에서의소비자보호지침" 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조 ( 서비스의 제공과 변경 및 메세지 알림 )
① "서비스"는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
   1. 중고폰 매매 및 중개관련 정보제공
   2. 이용자의 중곤폰 매매 및 중개과정에서 발생할 수 있는 금융 및 보험관련 정보의 제공
   3. "회사"가 추가 개발하거나 다른 회사와의 제휴계약 등을 통해 "회원"에게 제공하는 일체의 서비스
   4. 가격 비교 서비스 등의 정보 알림 서비스
   5. 커뮤니티 및 거래소 일체의 회원간 활동에 대한 알림 서비스
   6. 회사가 제공하는 재고 관리 프로그램 활동에 대한 일체의 서비스
   7. 기타 “서비스"가 정하는 업무
② "서비스"는 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화, 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화, 용역의 제공일자를 명시하여 현재의 재화, 용역의 내용을 게시한 곳에 그 제공일자 이전 7일부터 공지합니다.
③ "서비스"가 제공하기로 이용자와 이미 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화의 품절 또는 기술적인 사유로 변경할 경우에는 "서비스"는 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 단, "서비스"의 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.
④ "서비스"는 제1항의 서비스 중 일부에 대한 서비스 이용시간을 별도로 정할 수 있으며, 이 경우 그 이용시간을 사전에 이용자에게 공지 또는 통지합니다.
⑤ "서비스"는 제4,5항의 서비스 중에서 회원간 활성화 목적을 위해 활동 관련 일체의 정보(게시글/댓글/쪽지 등)를 SNS알림(카카오톡,라인,위쳇 등)을 발송할 수 있습니다. 단, 이용자는 언제든지 알람 받기를 해제할 수 있다. 알림 해제 경로는 회원정보 내에 알림 “끄기”로 수신을 거부할 수 있습니다.
⑥ "회사"는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 “이용자"에게 별도의 보상을 하지 않습니다.

제5조 ( 서비스의 중단 )
① "서비스"는 다음 각호에 해당하는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
   1. "서비스"가 사전에 이용자에게 공지하거나 통지한 경우
   2. 컴퓨터등 정보통신설비의 보수점검 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 경우
   3. 이용자의 서비스 이용 폭주 등으로 서비스 제공이 불가능한 경우
   4. 설비 등을 긴급복구 하여야 할 경우
   5. 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지한 경우
   6. 기타 "서비스"가 합리적으로 제어할 수 없는 경우 등
② "서비스"는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단 "서비스"에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제6조 ( 회원가입 )
① 이용자는 "서비스"가 정한 가입양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
② "서비스"는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
   1. 제7조 1항에 의거 회원탈퇴한 경우 탈퇴일로부터 3개월 이내
   2. 가입신청자가 이 약관 제7조 3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조 3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 "서비스"의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
   3. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
   4. 기타 회원으로 등록하는 것이 "서비스"의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
③ 회원가입계약의 성립시기는 "서비스"의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
④ 회원은 제11조 1항에 의한 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 또는 기타 방법으로 "서비스"에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.

제7조 ( 회원 탈퇴 및 자격상실 등 )
① 회원은 언제든지 "서비스"에 탈퇴를 요청할 수 있으며 "서비스"는 회원탈퇴를 처리합니다.
② 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, "서비스"는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
   1. 가입 신청시에 허위 내용을 등록한 경우
   2. "서비스"를 이용하여 구입한 서비스 등의 대금, 기타 "서비스"이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
   3. 다른 사람의 "서비스"이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
   4. "서비스"를 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
   5. "서비스" 이용 중 서비스 운영 규정에 위배되는 경우 서비스 운영 정책에 따름
③ "서비스"가 회원 자격을 제한 또는 정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회이상 반복되거나 30일이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 "서비스"는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
④ "서비스"가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 소명할 기회를 부여합니다.

제8조 ( 회원에 대한 통지 )
① "서비스"가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 "서비스"에 제출한 전자우편 주소로 할 수 있습니다
② "서비스"는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 "서비스"에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제9조 ( 서비스 이용/이용대금 )
① 이용자가 서비스를 이용하기 위해서는 "서비스"가 공지사항에 게시하거나 해당서비스 이용안내에서 제시하는 절차를 준수하여야 하며, 해당 서비스의 내용 및 책임한계 또한 공지사항에 게시된 내용 및 해당 서비스 이용안내에 따릅니다. 서비스이용신청은 반드시 실명으로 하여야 합니다.
② 서비스 이용대금은 "서비스"가 공지사항에 게시하거나 해당 서비스 이용안내에서 제시하는 바에 따릅니다. "서비스"가 제공하는 서비스는 그 이용대금을 별도 게시하거나 제시하지 않는 한 무료로 합니다.
③ "서비스"는 이용자가 구매신청한 재화 또는 용역이 품절 등의 사유로 재화의 인도 또는 용역의 제공을 할 수 없을 때에는 지체없이 그 사유를 이용자에게 통지하고, 사전에 재화 또는 용역의 대금을 받은 경우에는 그 사유발생일로부터 7일 이내에 계약해제 및 환급절차를 취합니다.
④ "서비스"가 제공하는 유료 서비스 이용자 중 허위매물 등록, 재고 관리 등록 수량 제한 초과  등 "서비스"가 정한 부적절한 이용을 통한 이용정지시에는 환불되지 않습니다.

제10조 ( 서비스 이용계약의 성립 )
서비스 이용계약은 이용자의 서비스 이용신청시 성립합니다. 다만 아래의 경우 "서비스"는 서비스 이용계약을 취소할 수 있습니다.
① 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
② 기타 서비스를 제공하는 것이 "서비스"의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우

제11조 ( 개인정보보호 )
① "서비스"는 이용자의 정보수집시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다.
다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
   1. 이름
   2. 실명확인값
   3. i-Pin 번호
   4. 전자우편주소
   5. 희망ID
   6. 비밀번호
   7. 사용자 구분(딜러, 개인,수출회사 등)
   8. 생년월일
   9. 성별
   10. 닉네임
   11. 연락처 (전화번호, 휴대전화번호)
   12. 주소
②  "서비스"가 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집한 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.
③ 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 "서비스"가 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
   1. 서비스 이행을 위해 제휴서비스 제공에 필요한 최소한의 이용자의 정보를 제휴업체에 알려주는 경우
   2. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
   3. 상업적 목적인 아닌 서비스 활성화를 위한 광고의 목적으로  SNS(소셜미디어)와 메신저(카카오톡 등)상 회사 및 회원간 공유되는 이용자의 정보
   4. 관계법령에 의한 경우

④ "서비스"가 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받는자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용)등 "정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한"이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
⑤ 이용자는 언제든지 "서비스"가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 "서비스"는 이에 대해 지체없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다.
⑥ "서비스"는 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화해 관리합니다.
⑦ "서비스" 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체없이 파기합니다.

제12조 ( "서비스"의 의무 )
① "서비스"는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다.
② "서비스"는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
③ "서비스"는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제13조 ( 회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무 )
① 제11조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "서비스"에 통보하고 "서비스"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제14조 ( 이용자의 의무 )
① 이용자는 다음 행위를 하여서는 안되며, 이에 대한 법률적인 책임은 이용자에게 있습니다.
   1. 신청 또는 변경시 허위내용의 등록
   2. "서비스"에 게시된 정보의 변경
   3. "서비스"가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)를 송신 또는 게시
   4. "서비스" 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
   5. "서비스" 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
   6. 외설 또는 폭력적인 메시지,화상,음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 "서비스"에 공개 또는 게시하는 행위
    7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 "서비스"에 공개 또는 게시하는 행위
    8. 회사의 동의 없이 영리를 목적으로 "서비스"를 사용하는 행위
    9. 기타 불법적이거나 부당한 행위
②"이용자"는 관계법, 이 약관의 규정, 이용안내 및 "서비스"와 관련하여 공지한 주의사항, "회사"가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 "회사"의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
③"이용자"는 커뮤니티 서비스를 이용하여 통신판매 또는 통신판매중개를 업으로 하는 경우 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따른 의무를 준수하여야 하며, 회사는 개별 서비스 이용약관 및 정책에서 관련 내용을 규정할 수 있습니다.
④ ”회사”는 "서비스" 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 기타 방법(카카오톡, SMS 문자 등)으로 "회원"에게 제공할 수 있습니다. 다만, "회원"은 관련법에 따른 거래관련 정보 및 고객문의 등에 대한 답변 등을 제외하고는 언제든지 서비스내 설정을 통해 수신을 거절 할 수 있습니다.
⑤ "이용자(회원, 비회원 포함)"는 회사가 제공하는 서비스와 관련하여 게시물 또는 기타 정보를 변경, 수정, 제한하는 등의 조치를 취하지 않습니다.

제15조 ( 쿠폰 )
① 회사는 "서비스"를 이용하는 회원에게 유료 "서비스" 결제 시 일정금액 또는 일정비율을 할인 받을 수 있는 쿠폰을 발급할 수 있습니다.
② "쿠폰"은 "서비스" 웹사이트 내에서만 사용가능하며, 어떠한 경우에도 현금으로 보상되지 않습니다.
③ 회원은 "쿠폰"을 회원 본인만 사용할 수 있는 권한을 가지며, 어떠한 경우에도 이를 타인에게 실질적으로 매매 또는 양도할 수 없으며, 부정한 목적이나 용도로 사용할 수 없습니다.
④ "쿠폰"은 일부 "서비스"에 따라 사용이 제한될 수 있으며, 결제취소나 환불 등 쿠폰 발행의 원인이 된 사건이 무효화된 경우, 해당 "쿠폰"의 사용이 불가능할 수 있습니다.
⑤ 결제 시 사용한 "쿠폰"은 결제를 취소하더라도 회원에게 환급되지 않습니다.
⑥ 회사는 회원이 본 약관 제15조③을 어긴 경우, 사유를 미리(미리 통지할 수 없는 경우에는 사후 지체없이) 해당 회원에게 통지하고, 해당 "쿠폰"을 회수할 수 있습니다.
⑦ "쿠폰"은 유효기간이 만료되거나 이용계약이 취소, 종료되면 자동으로 소멸됩니다.
⑧ 회사는 "쿠폰"의 유효기간, 사용조건 및 제한에 관한 사항을 서비스화면에 별도로 게시하거나 통지하며, 해당 사항은 회사 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
⑨ "쿠폰"은 회원에게 발행된 익일부터 사용이 가능하며, 하나의 유료 "서비스"에 대해 두 개 이상의 쿠폰을 중복 사용할 수 없습니다. (단, 관리자가 일괄 발행한 쿠폰은 당일부터 사용 가능)

제16조 ( 포인트 )
① 회사는 "서비스"를 이용하는 회원에게 "서비스"가 제공하는 유료 "서비스" 결제 시 결제수단으로 사용할 수 있는 "포인트"를 지급할 수 있습니다.
② 포인트 1P는 "서비스" 웹사이트 내에서만 현금 1원의 의미를 가지며, 어떠한 경우에도 현금으로 보상되지 않습니다.
③ 회원은 "포인트"를 본인의 결제에 사용할 수 있는 권한만을 가지며, 어떠한 경우에도 이를 타인에게 실질적으로 매매 또는 양도할 수 없으며, 부정한 목적이나 용도로 사용할 수 없습니다.
④ 회사는 회원이 본 약관 제16조③을 어긴 경우, 사유를 미리(미리 통지할 수 없는 경우에는 사후 지체없이) 해당 회원에게 통지하고, 해당 "포인트"를 회수할 수 있습니다.
⑤ 결제취소나 환불 등 "포인트" 지급의 원인이 된 사건이 무효화된 경우, 해당 "포인트"를 회수할 수 있습니다.
⑥ 결제 시 사용한 "포인트"는 결제를 취소하더라도 회원에게 환급되지 않습니다.
⑦ "포인트"의 유효기간은 1년을 기본으로 합니다.
⑧ "포인트"는 유효기간이 만료되거나 이용계약이 취소, 종료되면 자동으로 소멸됩니다.
⑨ 회사는 "포인트"의 유효기간, 사용조건 및 제한에 관한 사항을 서비스화면에 별도로 게시하거나 통지하며, 해당 사항은 회사 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
⑩ "포인트"는 회원에게 지급된 익일부터 사용가능합니다. (단, 관리자가 일괄 지급한 포인트는 당일부터 사용 가능)

제17조 ( 아이템의 결제, 환불 및 결제 취소 및 소멸)

①  전체 약관 규정에서 아이템에 한하여 제17조의 규정을 우선 적용해 따릅니다.
1. 회원은 회사가 제공하는 다양한 결제수단을 통해 유료서비스를 이용할 수 있으며, 결제가 비정상적으로 처리되어 정상처리를 요청할 경우 회사는 회원의 결제금액을 정상처리 할 의무를 가집니다.
2. 회사는 부정한 방법 또는 회사가 금지한 방법을 통해 충전 및 결제된 금액에 대해서는 이를 취소하거나. 환불을 제한할 수 있습니다.
3. 회원은 다음 각 호의 사유가 있으면 아래의 4항의 규정에 따라서 회사로부터 결제 취소, 환불 및 보상을 받을 수 있습니다.
(1) 결제를 통해 사용할 수 있는 서비스가 전무하며 그에 대한 책임이 전적으로 회사에 있을 경우 (단, 사전 공지된 시스템 정기 점검 등의 불가피한 경우는 제외)
(2) 회사 또는 결제대행사의 시스템의 오류로 인하여 결제기록이 중복으로 발생한 경우
(3) 서비스 종료 등의 명목으로 회사가 회원에게 해지를 통보하는 경우
(4) 기타 소비자 보호를 위하여 당사에서 따로 정하는 경우.
(5) 회원이 미사용한 아이템을 유료 결제 후 7일 이내에 환불 요청 하는 경우.
4. 환불, 결제 취소 절차는 다음 각 항목과 같습니다.
(1) 환불을 원하는 회원은 전자 우편을 통해 회원 본인임을 인증하는 절차를 거쳐 고객센터에 접수해야 하며 본인 인증과 동시에 환불을 신청하여야 합니다.
(2) 회사는 회원의 환불 요청 사유가 적합한지를 판단하고 3항의 환불사유가 존재하며, 적합한 절차를 거친 것으로 판명된 회원에게 환불합니다.
(3) 회사는 회원에게 환불되어야 할 금액 산정 방식과 절차를 회원에게 상세히 설명하고 난 후, 회원에게 해당 환불 및 결제 취소 처리합니다.
5. 회원은 구매시점으로부터 7일 이내인 경우 환불이 가능하며 구매시점 7일 이후에는 시스템 오류에 의한 미지급 등 회사의 귀책사유로 인정되는 경우에만 환불이 가능합니다.
6. 회원이 이용약관을 위반한 행위로 인해 사용금지, 강제탈퇴 등의 제재를 당하는 경우 위약벌로서 아이템 환불 및 보상이 불가합니다.
7. 회원의 자진탈퇴로 인해 계약이 해지되는 경우, 회원이 보유한 아이템은 자동으로 소멸되어 복구 및 환불이 불가능합니다.
8. 회원의 등록정보가 허위 정보로 판명되거나 가입 조건에 부합되지 않는 점이 판명될 경우 징계 및 강제 탈퇴가 되며 회원 본인의 귀책사유로 인해 환불 및 보상이 불가능합니다.
9. 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁은 전자거래기본법 제32조에 의거하여 설치된 기관인 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.

② 아이템의 사용 및 소멸은 아래의 규정을 따릅니다.
1. 아이템은 회사가 제공하는 서비스를 사용할 때 지불 수단으로 이용될 수 있습니다.
2. 회원이 구매한 아이템은 해당 회원의 최종 접속일로부터 1년 경과 시 자동 소멸됩니다. 단, 구매한 아이템의 사용 기간이 정해져 있는 경우, 해당 기간 내에서만 사용이 가능합니다.
3. 회사가 회원에게 무상으로 지급한 아이템은 해당 회원의 최종 접속일로부터 1년 경과 시 소멸됩니다. 단, 아이템의 사용 기간이 정해져 있는 경우에 해당 기간 내에서만 사용이 가능합니다.
4. 아이템의 사용 순서는 회사가 정하는 정책에 따릅니다.

제18조 (청약철회 등 )
① "서비스"와 재화 등 서비스 이용에 관한 계약을 체결한 이용자는 계약 내용에 관한 서면을 받은 날부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.
② 이용자가 서비스를 전혀 이용하지 않고 7일 이내 청약철회 요청 시 결제대금을 전액 환불합니다. 단, 환급 시 소요되는 비용은 이용자가 부담합니다.
③ 이용자가 서비스를 일부 이용하고 청약철회 요청 시 결제대금에서 이용일수에 해당하는 금액과 총 이용 금액의 10% 이내의 위약금을 공제한 후 환급합니다. 단, 서비스 일부 이용 후 7일 이내 청약철회 요청 시 위약금 없이 결제대금의 이용일수에 해당하는 금액만 공제하고 환급합니다.
④ "서비스"가 제공하는 서비스는 "콘텐츠산업진흥법" 및 "콘텐츠이용자보호지침"에서 규정하는 청약철회가 불가능한 서비스가 포함되어 있습니다. 이 경우 "서비스"는 동 법에 따라 청약의 철회가 불가능한 서비스에 대한 사실을 해당서비스 이용안내에 포함한 경우 이용자의 청약철회권을 일부 제한 할 수 있습니다.

제19조 ( 연결 웹사이트와 피연결 웹사이트간의 관계 )
① "서비스"와 하위 "웹사이트"가 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 웹사이트라고 하고 후자를 피연결 웹사이트라고 합니다.
② 연결 웹사이트는 피연결 웹사이트가 독자적으로 제공하는 재화 용역에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않는다는 뜻을 연결웹사이트의 사이트에서 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증책임을 지지 않습니다.

제20조 ( 저작권의 귀속 및 이용제한 )
① “서비스” 또는 이용자가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
② 이용자는 "서비스"를 이용함으로써 얻은 정보를 "서비스"의 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

제21조 ( 분쟁처리 및 분쟁조정 )
① "서비스"는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 최선을 다합니다.
② "서비스"는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
③ "서비스"와 이용자간에 발생한 분쟁은 “전자문서 및 전자거래 기본법” 제32조 및 동 시행령 제16조에 의하여 설치된 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.

제22조 ( 재판권 및 준거법 )
① "서비스"와 이용자간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다. 다만, 서비스 이용시 관할법원에 대한 별도 합의가 있는 경우에는 이에 따릅니다.
② "서비스"와 이용자간에 제기된 소송에는 한국법을 적용합니다.

부칙
가. 이 약관은 2018년 05월 01일부터 적용됩니다.
    

개인정보처리방침

 [서비스-개인정보취급방침]

업스테어스 주식회사(이하 "회사")에 회원가입 신청하시는 분께 수집하는 개인정보의 항목, 개인정보의 수집 및 이용목적, 개인정보의 보유 및 이용기간을 안내 드리오니 자세히 읽은 후 동의하여 주시기 바랍니다.

    1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
    2. 개인정보의 수집 및 이용목적
    3. 개인정보의 보유 및 이용기간

    1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
    가. 수집하는 개인정보의 항목

    회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
    
구분 필수 항목 선택항목
사이트 및 서비스명: 중가비
www.joongabi.com
club.joongabi.com
중가비 모바일앱(Android)
공통 이름, 생년월일, 성별, 아이디, 비밀번호, 본인확인문답, 닉네임, 이메일, 연락처(휴대전화번호), 주소, 주소기반추출 좌푯값(위도,경도), 가입경로설문, 기타 상품 및 회원 고유 정보 연락처(전화번호)
환불신청시 예금주,은행명,계좌번호
개인,딜러, 반복사용자 회원 광고 시(반복사용자 회원은 가입시) : 중복가입확인정보(DI), 아이핀번호(아이핀 사용시), 기타 상품 및 회원 고유 정보 판매자 사진 등
사업자 회원(수출/딜러/판매점 등) 중복가입확인정보(ID), 아이핀번호(아이핀 사용시), 상호 상사명, 사업자 등록번호, 상사주소, 회사전화번호, 기타 상품 및 회원 고유 정보 팩스번호,사원증번호,판매자 사진,사업자등록증
모바일 사용자 UUID(앱ID), PushID, 기타 상품 고유 정보 등
이벤트나 추가 회원정보 수집을 통해 이용자의 관심분야에 대한 세부화된 항목의 정보는 수집될 수 있습니다.
또한 서비스 이용과정이나 사업 처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.
- 이용자의 브라우저 종류 및 OS, 단말기정보(모델명), 검색어, 서비스 이용 기록 : 서비스이용에 대한 통계분석, 단말기별 오류 분석
- IP Address, 방문 일시, 서비스 이용기록, 불량 이용 기록, 쿠키 : 불법/부정이용 방지
- 결제 기록 : 전자금융거래기록보관
- 광고관련 내용 : 광고 효과 향상을 위한 검색포털사이트 노출(직접제공이 아닌 각포털사의 수집 규칙에 따름)
회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보만 수집하며, 이용자의 기본적 인권을 침해할 우려가 있는 민감한 정보(인종, 종교, 사상, 출신지, 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 등)는 수집하지 않습니다. 다만, 이용자가 수집에 동의하시는 경우는 예외로 합니다.

이용자는 개인정보의 수집/이용에 대한 동의를 거부할 수 있습니다. 다만, 이 경우 서비스 이용 및 혜택 제공에 제한을 받을 수 있습니다. 또한, 회원가입 시 필수정보의 수집/이용 동의를 거부할 경우 서비스 제공에 제한이 있습니다.

나. 개인정보 수집방법
회사는 다음과 같은 적법하고 공정한 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- 홈페이지, 상담게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청
- 협력회사로부터의 제공
- 생성정보 수집 툴을 통한 수집

2. 개인정보의 수집 및 이용목적회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
가. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
컨텐츠 제공, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증, 구매 및 요금 결제, 요금 추심, 경품배송

나. 회원관리
회원제 서비스 이용 및 제한적 본인 확인제에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 추후 법정 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

다. 신규 서비스 개발 및 마케팅
신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공, 접속빈도 파악, 이용자의 서비스이용에 대한 통계, 오프라인(직거래지점)에서의 매매업자 회원 및 광고 관리

라. 수집한 개인정보의 이용목적 구분
- 이름, 아이디, 비밀번호, 중복가입확인정보(DI), 아이핀번호(아이핀 사용시), 본인확인문답, 닉네임 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인절차에 이용
- 이메일주소, 연락처(전화번호, 휴대전화번호) : 고지사항 전달 및 본인의사확인, 불만처리, 사용자 구분 등 원활한 의사소통 경로의 확보
- 생년월일, 성별, 주소, 가입경로설문 : 회원의 서비스 이용에 대한 통계 분석, 마케팅 및 광고에 활용
- 주소, 주소기반추출 좌푯값(위도,경도) : 광고시 지역 검색 결과 노출에 이용
- 상품 정보(기사 고유 정보 등): 상품 광고 시 구매자 정보 제공
- 판매자사진 : 광고시 상세페이지 노출
- 사업자등록번호, 사업장주소: 세금계산서발행
- 상호, 상사명, 사업자 등록번호, 상사주소, 상사전화번호, 조합명, 상사팩스번호, 매매사원증번호 : 딜러회원서비스 제공
- UUID(앱ID), PushID, 상품의 고유 기타 정보 : 중가비 모바일 앱(App) 알림서비스 제공, 이용자 특성에 따른 맞춤서비스 제공
- 환불신청시 예금주,은행명,계좌번호 : 유료서비스 이용금액 환불처리

3. 개인정보의 보유 및 이용기간회사는 이용자가 회원으로서 서비스를 이용하는 동안 이용자의 개인정보를 보유 및 이용하며, 이용자가 회원탈퇴를 요청한 경우나 개인정보의 수집 및 이용목적을 달성하거나 보유 및 이용기간이 종료한 경우 또는 사업폐지 등의 사유가 발생한 경우 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
   단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

가. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유
- 부정이용기록
보존 이유 : 부정 이용 방지
보존 기간 : 5년

- 광고에 관한 기록
보존 이유 : 이용자간 분쟁처리
보존 기간 : 1년

- 재고 관리 서비스에 관한 기록
보존 이유 : 부정 이용 방지 및 이용자간 분쟁처리
보존 기간 : 1개월

나. 관련법령에 의한 정보보유 사유
상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
   보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
   보존 기간 : 5년

- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
   보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
   보존 기간 : 5년

- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
   보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
   보존 기간 : 3년

- 본인확인에 관한 기록
   보존 이유 : 정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
   보존 기간 : 6개월

- 방문에 관한 기록
   보존 이유 : 통신비밀보호법
   보존 기간 : 3개월

4. 개인정보의 파기절차 및 방법

이용자의 개인정보에 대해 개인정보의 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

가. 파기절차
이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기방법
전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
기록물, 인쇄물, 서면 등의 경우 분쇄하여 파기합니다.

5. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

- 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.

    이용자의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭하여 본인 확인 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
    혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
    이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
    회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “5. 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

6. 개인정보 자동수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터에 저장됩니다.
보다 빠르고 편리한 웹사이트 사용을 지원하고 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 사용됩니다.

가. 쿠키 등 사용 목적
이용자가 선호하는 설정 등을 저장하여 보다 빠른 웹 환경을 지원하며, 편리한 이용을 위해 서비스 개선에 활용합니다.

나. 쿠키 설정 거부 방법
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

7. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
이용자의 개인정보를 가장 소중한 가치로 여기고 개인정보를 취급함에 있어서 다음과 같은 노력을 다하고 있습니다.

가. 비밀번호 암호화
이용자의 개인정보를 암호화된 통신구간을 이용하여 전송하고, 비밀번호 등 중요정보는 암호화하여 보관하고 있습니다.

나. 해킹 등에 대비한 대책
해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 있습니다. 해커 등의 침입을 탐지하고 차단할 수 있는 시스템을 설치하여 24시간 감시하고 있으며, 백신 프로그램을 설치하여 시스템이 최신 악성코드나 바이러스에 감염되지 않도록 노력하고 있습니다.

다. 취급직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 최소한으로 한정시키고 담당자들을 대상으로 개인정보보호 의무와 보안에 대한 정기적인 교육과 캠페인을 실시하고 있습니다.

8. 개인정보관리책임자 및 담당자
이용자의 개인정보를 보호하고 궁금증 해결, 불만 처리를 위해 다음과 같이 책임자를 지정하고 운영하고 있습니다. 언제라도 문의 주시면 신속하고 충분한 답변을 드리도록 하겠습니다.

    개인정보 관리책임자
    성 명 : 박일
    소 속 : 서비스 운영팀
    직 책 : 기술 이사
    전 화 : 010-2702-4074
    이메일 : joongabing@gmail.com

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
- 경찰청 사이버안전국 (www.ctrc.go.kr / 국번없이 182)